按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention)具有如下哪些含义？（)A、奖励保留老顾客的营销人员

按照3Rs营销策略，其中的保留策略(retention)具有如下哪些含义？()

A、奖励保留老顾客的营销人员

B、建立顾客背离研究小组

D、建立顾客档案

E、建立会员制

E、加强对推荐人的营销能力