以下哪些指标能够用于测量顾客行为忠诚度？（)A、关系持久性B、购买频率C、每次消费额或购买量D、

以下哪些指标属于市场细分的行为指标？ A、收入 B、兴趣 C、忠诚度

以下哪些指标能够用于测量顾客情感忠诚度？（)A、购买频率B、每次消费额或购买量C、与竞争对手企

有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？

确定顾客的忠诚度需观察顾客的（)。A态度B行为C需求D购买力

以下体现顾客忠诚的表现的是（)。A、顾客所说的B、测量现有顾客的满意度C、顾客期望只从一家供应商

顾客忠诚的价值主要体现在哪些方面?