罗宾斯认为，造成冲突的结构性因素包括（)A、规模和权力B、参与和奖酬制度C、直线机构和参谋机构D、

一般来说，由于价值观不同、个人认识上的偏差等因素造成的冲突是组织中（)A．个人之间的冲突B．个人与

罗宾斯认为管理的职能包括（) A.决策与计划、组织、领导、控制、创新 B.计划、组织、人员配

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斯蒂芬·P·罗宾斯认为在企业中采用团队形式的作用包括()。

巴甫洛夫认为 神经症和精神病的产生是由()基本神经过程的冲突造成的。

管理学家斯蒂芬?P?罗宾斯(StephenP.Robbins)提出五阶段冲突理论 冲突的过程可分为五个阶段:潜在的对立 () 结果。