激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高。（)

满意的客户是我们的忠诚客户，忠诚的客户给我们带来收益。（)

企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度（)

公司只有提供比其他竞争者更多的价值给客户 即优异的客户价值 才能造就并保留忠诚的客户 从而

忠诚的客户来源于满意的客户 但满意的客户不一定是忠诚的客户。（)

客户满意与客户忠诚是有关联的 客户满意代表着客户忠诚。（)

客户忠诚的前提是客户满意 而客户满意的关键条件是培养客户的品牌忠诚。()