企业制定的方针目标应包括总方针、目标、措施三个方面，并使其有机的统一起来。（)

企业通过调查研究，确定生产经营的目标和方针后，制定和选择方法，然后做出决策，这体现了管理的（)

组织方针目标的制定要立足于企业的生存和发展，其主要依据包括（)。A.企业的经营理念、经营规划和

汽车企业维修质量管理职能包括（)。A.制定汽车维修质量方针和目标B.建立质量监督检测站C.实施汽车

（)在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划,质量

企业方针目标管理包括方针目标的( )四个环节。

质量手册的基本内容一般应包括( )。 A.企业的质量方针和质量目标 B.组织机构及质量职