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问题

以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于()。


A. 企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求

B. 不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本

C. 不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流

D. 不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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