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评价量表是一种间接的________，通过量化所观察的信息，可以迅速、简便地获得概括化的信息

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概念地图是用来组织和表征知识的图示工具，是一种用_________代表概念，连线表示概念间关系的图

导游服务是一种____型的服务，即通过导游员的讲解来传播文化、传递知识。促进世界各国以及地区间

甲型肝炎病毒是一种____病毒，主要通过____传播。