服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（)。A.

服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的()。

A.道德水准

B.悠久历史

C.灿烂文化

D.精神面貌