物流客户服务评价体系的要素,包括评价制度、评价主体、评价指标、评价标准、评价方法、（)。A.评价流程

物流客户服务评价体系的要素,包括评价制度、评价主体、评价指标、评价标准、评价方法、()。

A.评价流程

B.财务指标

C.客户服务

D.绩效分析

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