首问首诉“四必须”要求有哪些？()
A.首诉不分岗位必须热情接待
B.各岗位必须及时向列车长汇报
C.列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报
D.旅客下车前列车长必须回访。
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，回答准
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客咨询、求助、投诉，实行（)。A.首问首诉负责制B.首问负责制C.
对从事药学服务的药师的“职业道德”的要求有A、遵循和社会伦理规范B、有良好的交流沟通
以“医嘱清楚准确”防范开处方环节用药错误的具体要求有A、写“每天1次”而
关于首问语 以下说法正确的有哪些?()
“急性疼痛首剂400mg 随后1日2次每次200mg”的是
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