仰洗时，美发师呼吸的（)切勿触及顾客的面部，应与顾客保持一定距离。A.气流B.气味C.声音D.速度

美发师可通过语言、行为，向顾客表示欢迎、尊重和感谢等。

美发师在对顾客进行面部按摩时，要擦按摩霜，以便减少与皮肤的摩擦阻力，提高按摩效果。（)

作为美发师应按照顾客的（)去设计、制作，不能把自己的审美意识爱好强加给顾客。A.审美情趣B.鉴赏

在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（)。A、态度参与B、

美发师在与顾客交谈时,语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（)。A.不慌不乱B.讲普通话

美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（)的思想。A.效益至上B.顾客至上C.技术至上D.师徒