以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（)。A、企业危机公关B、人员的培训C、销售人员的日

以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是()。

A、企业危机公关

B、人员的培训

C、销售人员的日报表、月报表

D、人员的招聘