导游人员采取间接方式引导游客的办法有（)。A.暗示B.解释C.类比D.反问

导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）A．幽

导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有（)等。A.微笑不语B.类比反问

导游人员在为游客作引导时，不正确的方式是（)。A.主动在外侧行走，请游客行走于内侧B.在单道行

游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答？（)。A.直接明确回

游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答？（)。A.直接明确

面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答？（)。A.直接明确回答B.