处理投诉过程中要注意区别客人类型，比如将重要客人与一般客人区分开。

下列选项不属于处理投诉过程中，需要注意的内容是（)。A.将重要的客人和一般的客人区分开来B.将陌

不尊重客人是引起客人（)的重要原因。A.跑账B.注意C.伤害D.投诉

在处理投诉的过程中 秉持“异人异地异性”处理方式 角度 因为我们会遇到不同类型的乘客 那时应当随机应变 灵活处理。()

服务员在处理投诉时要注意 如果不是你本人造成客人的损失 千万不要接受宾客投诉()

在处理投诉时 一定要注意把握好() 是投诉处理的技巧之一。

处理客人投诉的程序和方法有哪些?