“医生在与患者交谈、诊治过程中应充分表达出为病人服务的诚意，消除隔阂，赢得病人的信任，共同创

封闭式问题会过分个人化，故在与来访者的交谈中应避免。

青年刘某在筹备婚礼的过程中 连续多日劳累 患化脓性扁桃体炎。医生在诊治中发现他同时患有淋病。该患者

某男性患者 26岁 在准备结婚过程中 连续多日劳累 患化脓性扁桃体炎。医生在为其诊治中同时发现患有

一位护士在与一位患者交谈的过程中 当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动 不满。为了缓解患者的情绪

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