客人已退房,正在清理的阶段的客房是（)A.空房B.走客房C.住客房D.保留房

P酒店有200间客房，都是双人标准客房，但也可以出租给一个客人。2011年，客房的租金是出租给一个客人

客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。A.立即报告总台B.礼貌询问客人，收回物品时致

当客人要求退房时 服务员要求()

在清理客房时 若客人回来 服务员应礼貌地向客人道歉 然后离开房间。()

客人离店退房时的注意事项有哪些?

如会员客人中午时间延时退房 前厅经理对客人延时退房的权限到()。