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问题

一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就


一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员()。

A.可以直接对客人说:日程已安排好,不能改变

B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃

C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房

D.征询所有人的意见,最后由领队决定

参考答案
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