在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，下列做法中错误的是（)。A.设法进行催吐B.将患者送往就

若旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能在（）出现差错。A．行李托运过程 B

如果旅游者出现食物中毒现象，导游应立即封存患者所食用物品，尽快打扫干净呕吐物，以免细菌传播，

一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉，则在旅游投诉管理机构作出处理意见前，被投诉者不应与

旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪，导游员消除的方法是（)。A.物质补偿法B.分析法C.转

一旦发生交通事故出现旅游者伤亡 导游员应处变不惊 冷静判断。首先应该做的是:组织抢救。()

旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故 主要包括交通事故 治安事故 火灾事故 食物中毒事故和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。()