在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（)。A.明确及时地告知游客B.暗示游客可能

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（）。A．完全满足其要

如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的，导游员就应该_____游客的要求。A、婉

导游员处理游客个别要求有（)原则。A、努力满足需要B、及时向上级领导请示C、认真倾听、耐心解释D、

如果个别检验批发现试块强度等不满足要求问题时 经有资质的检测单位鉴定达到设计要求的检验批 应( )

以下关于游客住房方面的个别要求中 导游人员可予满足的是()。A.要求购买房中物品B.要求住单间但不

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的 导游员应该满足要求但费用自理。( ) 参考答案:√