当前位置: 答题翼 > 问答 > 职业资格考试 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导


散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。

A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅

B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会

C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 为散客提供导游服务,下列说法不正确的是()。A.导游员应提前30分钟到达机场等候客人 B.

  • 导游员如果在机场没有接到散客,应马上返回旅行社向计调报告。

  • 导游人员应提前30分钟到达机场、车站迎接外地来京散客和小包价旅游团,散客若乘火车来京,导游应

  • 参观游览出发前,导游人员应提前()抵达集合地点等候散客旅游者。A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30

  • 乘坐国内航班离站的散客旅游者 如果从大型机场起飞 导游员应掌握好时间 使其提前()到达机场。A.30

  • 导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团 应提前30分钟进车站站台等候。()