导游人员使用旅游车上的话筒时，一般离嘴唇（)厘米。A.2~3B.2~8C.3~5D.3~8

旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。 （）

在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游人员可采取的一般的

旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，通常陪同前往。（）

小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小

旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（)。A.一般应婉拒B.本着“宾客至上”的原则，

在旅游团离站前一天 地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣 长途电话 食品饮料等