服务是人或组织的活动,或者说服务是指企业与客户交互的一个完整过程,包括（)。A.引导客户的需求B.

民间非营利组织费用是指为开展业务活动所发生的、导致本期净资产减少的经济利益或者服务潜力的

服务意识是指行政人员在与一切组织利益相关的人或其它组织的交往中所体现的为其提供热情、周到

事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事（)等活动的社会服务组织。

（)是指民间非营利组织为了实现其业务活动目标 开展其项目活动或者提供服务所发生的费用。A 业务

旅行社是指从事招待 组织 接待旅游者等活动 为旅游者提供相关旅游服务 开展国内旅游业务 入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。()

公共事业单位是指国家 政府为了社会公益目的 由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的 从事教育 科技 文化 卫生等活动的社会公共服务组织。