一般来讲,企业客户满意度调查的内容包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。
此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求 遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何
客户满意度调查的基本原则包括( )。
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