《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备（)等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（)，配备相应的设备和引导标志。A.

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，外露的皮带应为棕色或黑色。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室配备（)座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。A.一定数量B.适量C.

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。