企业流程再造的特性是（)A.出发点是顾客，而不是上司B.对象是组织结构，而不是业务流程C.对象是

企业流程再造的特性是()

A.出发点是顾客，而不是上司

B.对象是组织结构，而不是业务流程

C.对象是业务流程，而不是组织结构

D.需要应用信息技术，并不等于自动化