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问题

食宿文明之:尊重服务员,服务员问好时友善回应,注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生,


食宿文明之:尊重服务员,服务员问好时友善回应,注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生,()。

A.按照所在国家、地区的习俗支付小费。

B.了解当地的风土人情

C.尽可能将所取餐饮品用完

D.在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受

参考答案
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  • ()巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好,有礼貌地回答被保卫人员的查询,实行文明服务。

  • 礼貌待客的要求是:用语文明,尊重客人,提供规范化服务和注重()。A.自己的身材B.客人的职务C.菜品

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