游览过程中，导游员发现游客有（)等行为时应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。A.窃取

有一名游客在游览过程中突发心脏病，导游人员应该（）。A．将患者抬或背着去医院B．让患者

发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该（)。A、了解情况，分头寻找B、及时报告，争取协助C、查明情

参观游览或自由活动过程中，游客走失的情况时有发生。为预防游客走失，导游员带团进入游览区后，

导游小张在带团游览莫高窟过程中 看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画 便及时进行了制止及解释 但

实地口语导游 亦称讲解导游 包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍 交谈和回答问题 以及在游览现场的导游讲解。()

在游览过程中还会出现各种各样的问题 每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。()