营业网点发生抢劫案件时，应急处置工作组应采取以下应急处置措施（)。A：应即时报警并启动应急预

当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按（)的程序处置。

邮政储蓄二类和代理网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政企业与邮政储蓄银行共同对案件进行调查处理。

邮政储蓄一类网点发生盗窃、抢劫案件，由邮政储蓄银行负责组织对案件进行调查处理。

营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。

营业期间遭遇突发事件 营业网点内的人员可根据案件性质和情况危急程度的不同分别采取以下应急措施()

营业网点发生业务系统故障 造成系统停机 运行中断等情况 营业网点应急处理团队及时告知客户 做好客户解释安抚 维持营业秩序 同时检查了解网点供电 设备运行 网络运行等情况。()