当客户向你提出无法满足的要求时,你应采取哪一种做法()
A、先向客户作出承诺,然后再想办法解决
B、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他银行
C、向客户说明实际情况,尽量与客户达成谅解
D、对客户提出的要求避而不答,一味地向客户说明你行或该产品其他方面的优势
银行业从业人员在接洽业务过程中 对客户提出的合理要求应尽量满足 对暂时无法满足或明显不合理的要求
银行业从业人员面对客户的时候 哪一项是不应该做的?()A.对客户提出的合理要求尽量满足 无法满足的
你在与客户接触的过程中 客户向你提出了一个你回答不了的技术问题 你当时文无法与其他人联系 你怎么办
当客人向你递送名片时 你应做到()。
当顾客向你提出无法满足的要求时 你会采取哪一种做法?()