导游员与游客的“聚谈”是什么?有何作用?
导游服务是一门艺术,集中体现在()之中。A.应对技能B.导游手法C.聚谈技巧D.导游讲解
导游员处理游客个别要求时应遵循的原则是什么?
导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?
导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范?
相互尊重是社交聚谈时必须遵循的重要原则。导游员跟游客谈及他人时,忌讳()。A、 谈及他人隐私和
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。A.协调B.缓冲C.桥梁D.反