接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑。（)

站务员在接待乘客时（)不符合首问责任制的要求。A.热情回答乘客询问B.解答问题耐心周到C.对不了解

美容师要（)。A.有良好的服务意识B.态度热情主动C.工作耐心细致D.以上都对

大堂经理有亲和力 和蔼谦恭 迎接和送别客户面带笑容 接待客户过程不得过于生硬 态度冷漠()

前台接待人员与客户沟通时 须()身体()眼望对方 面带微笑 耐心的倾听客人的来意 根据客人的需求予以安排。

对于乘客的锦旗表扬 车站工作人员应态度谦卑 微笑服务 热情接待 着标准工装 讲标准用语:()

安检人员要以满腔热情对待工作 以主动 热情 诚恳周到 宽容耐心的服务态度对待旅客 反对冷漠 () 高傲 粗鲁 野蛮的恶劣态度。