在客户价值定位维度，企业一般可设置（)等战略主题。A、客户体验B、双赢营销关系C、品牌形象提升D、

总账系统可设置的辅助核算有（)。A．部门客户B．客户项目C．部门项目D．部门个人

在绘制过程中，企业应将（)链接，形成战略地图。A、战略总目标（财务维度)B、客户价值定位（客户维度)

在客户价值定位维度，企业一般可（)等战略主题。A、设置客户体验B、双赢营销关系C、品牌形象提升D、

对账系统可设置的辅助核算有（） A．部门B．客户C．供应商项目D．个人

总账系统可设置的辅助核算有( )。A.部门客户B.客户项目C.部门项目D.部门个人

在客户关系管理里 可以根据不同的维度去细分客户群 可以根据客户的价值进行划分 可以根据客