此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
列车值班员收取旅客500元补票款,未给旅客车票,构成服务质量()。A.重大问题B.严重问题C.一般问题D.
列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。()
对乘坐卧铺的旅客 列车必须收取车票并予集中保管。()
在列车有余票的情况下 旅客可以将西安-郑州的车票改签为西安北-郑州的车票。()
第二季度中属于直通旅客列车车票发售旺季的日期为()。
旅客持新车票乘车时 应向列车工作人员声明。到站前 列车长确认该席位使用正常的 开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。()