实施客户关系管理，重点应放在（)。A.怎样吸引顾客B.基于历史交易情况来区分客户C.细分客户市场D.

效益原理要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，

梅约提出的人群关系理论认为管理者应把注意的重点放在工作、完成生产任务上。（)

针对公司中层管理人员 培训内容的重点应放在（)。A．人事管理与协调沟通B．市场营销与客户管理C．库

对基层管理人员的培训重点应放在()A.决策 分权技能B.管理技能C.专业技能D.操作技能

在选拔管理者时 重点应放在实践中所表现出的()。A.个人素质B.知识结构C.管理能力D.工作热情

针对公司中层管理人员 培训内容的重点应放在()。A.人事管理与协调沟通B.市场营销与客户管理C.库存