公务员如何在代接电话中，做到做好笔录？A.代接电话，对方所找人不在时，要向其说明原因，问对方是

骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班清点骨灰现存数量，并做好交接班记录。

服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。A.用语文明，说话礼貌B.保持沉默C.据理力争D.简

有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联

公务员要想做好组织的协调工作，一定要根据协调的内容和具体要求，把握其要点，并做到哪些具体事

公务员如何做到善于拨打电话？A.在合适的时间打电话B.在对方休息时间打C.控制好通话时间D.打电

公务员应当如何争取处理特殊电话？A.对打错电话，不要大声呵斥B.对难缠电话，要学会说“不”C.对打