把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为（)。A

敏捷制造的目的可概括为,将（)生产技术,以及有（)的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵

客户服务就是在适当的时间 地点 以适当的方式和价格 为目标客户提供适当的产品和服务 以满足客户的合理需求 使企业和客户的价值都得到提升的活动过程。()

供应链管理包括客户服务战略 需求战略 采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素以下属于需求战略这一关键要素应解决的基本问题是()。

按订单组织货源坚持以市场需求和( )为导向A.客户需求B.商业企业需求C.生产企业生产需要D.价格

在组织文化内容中 属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产 经营 服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是()

客户满意度测评应贯穿企业生产经营全过程 从设计产品之初就考虑到客户的需求和期望 使其提供的产品或服务得到客户的认可 并获得客户满意。()