有效倾听的方法有：（)A.集中精力用眼神交流B.善于发掘言外之意C.不要立即打断对方D.注意细节

在倾听过程中，全身心地集中精力，尽力排除干扰就能提升倾听效果。集中注意力的具体方法有（)。A.在

倾听就应该集中精力，默默地听。（)

作为信息接受者，要进行有效的沟通，首先要（)A.开动脑筋B.集中精力C.及时反应D.保持平静

护士倾听病人讲话过程中不妥的是A.双方位置平持B.距离大约2cmC.保持眼神接触D.精力集中E.适当

影响有效倾听的因素有：A讲话速度与思考速度的差异B思想不集中C假装专心D措辞晦涩E身体欠佳

投入式倾听要求倾听者( )。A．保持一个良好的精神状态B．集中精力C．公正地获得完整的信息内容D．排