善于倾听就是要同意对方的意见。（)

根据相关法律、法规的规定，善于倾听相关方面的意见，不偏听偏信；是非分明，不姑息迁就；办

倾听就是耳朵听，不用注意对方的表情、动作。（)

有效倾听的方法有：（)A.集中精力用眼神交流B.善于发掘言外之意C.不要立即打断对方D.注意细节

美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。

倾听技巧中可促进对方表达意见的技巧是（)。A.鼓励B.询问C.反映D.复述

目光注视的一般规律是()。A.倾听时 注视对方双眼B.说话时比倾听时注视对方要多一些C.开始说话时