客运服务中提倡的的“三要”不包括（)。A.接待乘客要文明礼貌B.纠正违章要态度和蔼C.处理问题要实事

客运服务中提倡的的“三要”不包括()。

A.接待乘客要文明礼貌

B.纠正违章要态度和蔼

C.处理问题要实事求是

D.分析票卡要快速准确

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！