故障清客的同时，退票车站的值班站长将故障情况报（)，由其通知各站备案。A.公司经理B.车辆维修C.调

乘客于故障当日在（)办理退款手续，车站应有两位以上服务员同时办理退票。A.人工售票亭B.人工补票亭

在车站发生事故，由（)向行车调度员报告。A.司机B.站长C.车站值班员D.值班站长

车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转

当车站收到有关列车需在本站清客的通知时 行车值班员及时通知站台岗和值班站长进行清客工作

发生设备设施类故障影响客运服务后 车站需上报维调的同时务必通知站长(副)及中心。()

当正线及辅助线行车设备故障时 经行调授权 可由车站值班站长 (()负责车站的行车作业指挥。