站务员个人用品应放在（)。A.更衣室内B.售票亭中C.车控室里D.编码室内

地陪在带团前应准备好（)。A、导游证件B、个人用品C、足够的团款D、带团工具

非限制区不包括：A、患者准备区B、更衣区C、清洁用品存放区D、污物处理区

客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。A.立即报告总台B.礼貌询问客人，收回物品时致

公务员能力建设的重点应放在（)。A. 内在精神要素的固化和强化上B. 外在素质要素的练习和进步

在传染病区内，以下属于清洁区的是A．治疗室，外走廊B．配餐室，更衣室C．浴室，洗涤间D．病室，厕所E．内

参观人员和未经培训的人员不得进入生产区和（)，特殊情况确需进入的，应事先对个人卫生、更衣等