站务员清扫卫生时，不规范用语是（)。A.对不起，请让一下B.麻烦您，请让一让C.不好意思，请让让D.让一

甲人住小区后，向物业公司提出以下服务要求，其中属于公共服务的是（）。A．定时清扫室内卫

下列说法不正确的是（）。A．小彭在小周家做保姆，某日在给小周家打扫卫生时从地上捡到一

下列说法不正确的是（）。A． 小彭在小周家做保姆，某日在给小周家打扫卫生时从地上捡到一

站务员规范的服务用语不应（)。A.称呼得体B.简练易懂C.使用本地方言D.使用文明用语

站务员服务用语不应（)。A.文明B.繁琐C.规范D.通俗易懂

服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范 准确 使用()等服务用语。