社会的实际状态与社会期望之间的差距就形成了（)A.社会问题B.公共问题C.集体问题D.个人问题

经济增长的预期水平与实际水平之间的差距是导致社会矛盾加剧的一个（)。A、 客观基础B、 主观基础C

公共政策问题来源于社会期望与社会现状之间的差距。（)

卫生服务需要A.取决于居民实际健康状况与“理想健康状态”之间存在的差距B.取决于消费者的购买愿望和

卫生服务需求A.取决于居民实际健康状况与“理想健康状态”之间存在的差距B.取决于消费者的购买愿望和

在服务质量差距模型中 感知服务质量指的是( )之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服

在服务质量差距模型中 服务标准的差距指的是（）之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服