人际技能要求管理者掌握评价和激励员工的一些（)。A技术B方法C技术和方法D能力

西格玛水平是对（)能力的一种度量A.高层管理者B.员工素质掌握知识、技能C.过程满足质量要求D.产品

权变理论认为管理者如果能够掌握最佳的管理和激励员工的方式，就可以更加成功，并且可以将这些

沟通、了解、激励下属的管理技能是（) A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概

评价员工能否胜任工作应考虑A受教育程度B接受过的培训C掌握的技能和经验DA＋B＋C

根据不同岗位或职务对劳动技能的不同要求和员工实际掌握的劳动技能水平而支付报酬的一种工资

对管理者而言 需要掌握更多人际技能和概念技能的管理层是()。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理