导游工作集体一般由_______、________、和_________组成。

按工作范围划分，我国导游员分为___________、___________、___________和景点景区导游员。

_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般_____，但要做好解释工作。A、请示旅行社领导B、接受要

在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由_____来做。

道歉的核心意义是对游客的_____，对导游工作的_____。

导游服务集体精诚团结、_____是完成优质导游服务的保障。协作共事