在沟通过程中，应该试着去适应别人的思维架构，并体会他的看法。（)

（）的说法属于禁语。A．“问别人去”B．“请稍候”C．“后边等着去”D．“同志”

在沟通过程中，当你认为即使你已经作出努力别人也不会改变时，主要的解决方法是：（)。A.改变沟通

在与别人谈话的过程中，一方说而另一方听不是真正的沟通，只有双向的才叫做沟通。你认为这种说法

倾听过程中 应当保持同理心 试着站在对方的角度理解。（)

阿雄的爸爸在与他沟通过程中经常使用“你应该 你必须”等字眼。根据沟通分析论 此种沟通状态属于()自我状态。

谈谈在沟通过程中应该遵守哪些商务礼仪和规则?