物业服务企业获得IS09000质量体系认证的益处有（)。A、提高物业管理服务质量B、有利于增强全体员工

当获得IS09000质量认证的企业发生质量体系存在严重不符合规定时，认证机构会作出（）的决定。 A

获得IS09000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤

质量手册是按组织规定的质量方针和适用的IS09000族标准描述质量体系的文 件。（)

IS09000是指质量管理体系标准，不是指一个标准，而是一族标准的统称。 （)

IS09000系列标准中，对企业售后服务提出质量保证要求的是（）。A.GB／Tl9001一IS09001B.GB／Tl9002

货物生产企业必须建立相应的质量管理体系 下列不属于“IS09000”族质量认证体系质量管理原则的是