本课程认为，改善运营流程的原则有（)。A.以客户为中心B.以职能部门为中心C.组织结构扁平化D.掌

再造工程：指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性

本课程认为，西部大开发首要任务是（)。A. 提高公共服务能力B. 改善基础设施条件C. 形成协同发展

本课程提到，执行力是（)的统一。A.战略流程B.执行流程C.人员流程D.运营流程E.指挥流程

本课程认为，优化战略流程的目的是制定能切实解决实际问题的决策

本课程认为，美国联邦政府管理流程的设计有（)。A.设置目标B.确定负责目标领导C.制定行动计划D.

你认为本课程的先修课程有哪些?