以下哪项不属于重大投诉()
A.投诉到客服中心的有效有责投诉
B.投诉到运输部的有效无责投诉
C.投诉到公司热线的有效投诉
D.投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
自查内容中哪项制度不属于消费者权益保户存在的问题及风险()。A.保险消费投诉重大上访及群体性
以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()A.一般性投诉B.重大投诉C.特别重大投诉D.
以下( )属于重大投诉处理基本原则。A.充分了解 实事求是B.有效控制 减少影响C.积极应对 快
某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分别扮演客服经理 客服人员和前来投诉的客户 在处理客户投诉的
升级投诉提及关键字 以下哪项不属于预警关键字()
会员进线后 表示要投诉之前为他服务的热线客服 小二懒懒以下处理正确的有哪些?()