当游客的财物被盗无法找回时，导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明书，

自由活动时游客走失，导游的正确处理方式是（）。A．立即报告旅行社 B．找回走失者，应表示

当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（)。A.想方设法来回答，以体现自身知识的渊博B.

当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（)。A、立即报警并报告旅行社B、保护游客人身和财物安全C、

游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（)

若当导游人员坐下之后 旁边的游客主动与我们攀谈 导游人员坐着交谈时要将身子略微转向游客的方向 正视游客。()